Étiquette : service client

Le service client comme son nom l'indique est le service à la clientèle. Il détermine le rapport que vous devez tenir avec le client pour assurer sa satisfaction et donc sa fidélisation pour le transformer en ambassadeur de marque. Le service client est généralement détenu par une équipe spécialisé à la clientèle du staff marketing … Lire la suite Service client-comment assurer le service client en ligne?Marketing Pro