Customer service, as the name suggests, is customer service. It determines the relationship you need to maintain with the customer to ensure customer satisfaction and therefore loyalty to transform them into a brand ambassador. Customer service is usually provided by a specialized customer team of the marketing staff in order to conclude the sale with … Lire la suite Customer service-how to ensure customer service online? Marketing Pro
Étiquette : marketing automation
Service client-comment assurer le service client en ligne?Marketing Pro
Le service client comme son nom l'indique est le service à la clientèle. Il détermine le rapport que vous devez tenir avec le client pour assurer sa satisfaction et donc sa fidélisation pour le transformer en ambassadeur de marque. Le service client est généralement détenu par une équipe spécialisé à la clientèle du staff marketing … Lire la suite Service client-comment assurer le service client en ligne?Marketing Pro
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